Los hoteles de Yucatán denuncian que las plataformas digitales de renta que ofertan más de 7 mil 500 cuartos y departamentos generan competencia desleal, al no cumplir con permisos, impuestos ni ofrecer los servicios básicos que distinguen a los hoteles tradicionales, como limpieza, estacionamiento y atención personalizada.
El Estado debe garantizar un marco justo para todos los prestadores de servicios turísticos, asegurando que tanto hoteles como plataformas cumplan con la normativa vigente y ofrezcan condiciones equitativas para operar, protegiendo al sector formal y a los visitantes.
En Mérida, más de 6 mil 200 de estas opciones se concentran en el Centro Histórico y zonas cercanas como Paseo de Montejo y avenida Colón, lo que ha intensificado la competencia para los hoteles establecidos y generado preocupación sobre el cumplimiento de regulaciones.
Las plataformas promocionan servicios adicionales, como tours y espectáculos, apoyándose en agencias de viajes, pero muchas veces no cumplen con lo que ofrecen, a diferencia de los hoteles que han desarrollado estos servicios de manera integral y con atención personalizada.
La falta de supervisión y regulaciones claras permite que algunos propietarios intenten monopolizar servicios turísticos, mientras que los hoteles trabajan en conjunto con agencias, operadores y transportistas, contribuyendo al desarrollo del turismo y la economía local.
El sector hotelero de Yucatán hace un llamado a las autoridades para intervenir y equilibrar la competencia, garantizando que todos los prestadores de hospedaje cumplan con la ley y ofrezcan servicios seguros y de calidad a los visitantes.
