La tecnología, que durante años estuvo al alcance principalmente de las grandes empresas, comienza a abrir nuevas posibilidades para los pequeños negocios de Yucatán.
Yucatán capacita a más de mil empresas en transformación digital durante 2026 y acumula 400 paquetes tecnológicos entregados a negocios desde el inicio del programa. La estrategia estatal busca reducir la brecha digital entre las micro, pequeñas y medianas empresas, facilitar el uso de herramientas para mejorar sus ventas y operaciones, y alcanzar la meta de digitalizar 2 mil establecimientos al cierre del sexenio, con jornadas de capacitación en distintos municipios
El gobernador, Joaquín Díaz Mena, informó que más de mil empresas fueron capacitadas en transformación digital durante 2026 y que su administración ha entregado 400 kits tecnológicos desde el inicio del programa.
Durante la inauguración de la sexta Semana de la Economía Digital, realizada en el Centro de Convenciones Yucatán Siglo XXI, el mandatario presentó los avances de la estrategia estatal puesta en marcha hace poco más de un año para facilitar que las micro, pequeñas y medianas empresas incorporen herramientas digitales, mejoren sus procesos y amplíen sus oportunidades comerciales.
“Por primera vez en la historia de Yucatán tenemos una política pública integral para que las empresas, empezando por las más pequeñas, puedan dar ese salto a lo digital”, afirmó Díaz Mena.
El gobernador explicó que, antes de esta estrategia, contar con una página web, una tienda en línea o un sistema para administrar inventarios representaba una inversión difícil de asumir para numerosos pequeños establecimientos, que carecían de recursos para contratar especialistas en tecnología.
“Las pequeñas empresas, las micro y pequeñas empresas quedaban muchas veces fuera de la parte digital y hoy eso significaría quedarse fuera del mercado”, señaló.
Con el programa, el Gobierno del Estado busca reducir esa brecha y acercar soluciones tecnológicas a negocios que necesitan modernizarse para vender por internet, organizar sus operaciones y llegar a nuevos consumidores.
Las cifras presentadas por Díaz Mena muestran que la estrategia superó su meta de capacitación para este año. Durante 2025 se capacitó a 500 empresas y se entregaron 227 paquetes tecnológicos.
Para 2026, el objetivo inicial consistía en atender a otras 500 empresas, pero al 19 de octubre ya se había superado el millar de negocios capacitados.
En cuanto a los apoyos tecnológicos, durante este año se han entregado 173 paquetes, que se suman a los 227 distribuidos en 2025. De esta manera, el acumulado llegó a 400 paquetes desde el comienzo de la estrategia.
El mandatario destacó que los apoyos no se entregan de manera uniforme, sino que se ajustan a las necesidades de cada negocio mediante un proceso que comienza con un diagnóstico de su situación tecnológica.
La primera etapa consiste en aplicar el denominado Índice de Madurez Digital, herramienta que permite conocer qué recursos utiliza cada empresa, cuáles son sus necesidades y qué pasos puede seguir para avanzar en su transformación.
Posteriormente, los negocios reciben capacitación, asesoría y mentoría. Con base en el diagnóstico, algunos obtienen un paquete tecnológico diseñado de acuerdo con sus actividades y posibilidades de aprovechamiento.
Estos pueden incluir páginas web, tiendas en línea, fotografía de productos, páginas para redes sociales, correo empresarial, sistemas de gestión, puntos de venta y agentes de inteligencia artificial para atender a clientes.
La intención es que los comerciantes no solo cuenten con herramientas digitales, sino que aprendan a utilizarlas para mejorar sus procesos de venta, administración y atención al público.
“Después recibe capacitación, asesoría y mentoría y a muchas le entregamos un paquete de herramientas tecnológicas hecho a su medida”, explicó el gobernador.
Durante la inauguración de la Semana de la Economía Digital se entregaron cuatro de estos beneficios, una de las beneficiarias, Monserrat Verónica Avendaño Craules, destacó que el apoyo económico del Gobierno le permitió adquirir herramientas para fortalecer su actividad comercial.
La estrategia plantea que la digitalización no se limite a la adquisición de equipos o programas, sino que incluya orientación para aprovecharlos de acuerdo con las características de cada establecimiento.
Díaz Mena estableció como objetivo que, al finalizar su administración, al menos 2 mil empresas yucatecas estén formalmente digitalizadas e integradas a este ecosistema.
Para alcanzar esa meta, el gobierno estatal ha organizado jornadas de transformación digital en distintos puntos de la entidad. Entre los lugares donde ya se realizaron actividades se encuentran la colonia Juan Pablo II, en Mérida, así como Tekit, Motul y Valladolid.
Las próximas jornadas están previstas en Ticul y nuevamente en Mérida, de acuerdo con lo informado por el mandatario.
“Porque la transformación digital no puede quedarse solo en la capital, sino que debe ser para 106 municipios”, expresó.
La ampliación territorial busca acercar la capacitación a comerciantes y emprendedores que no necesariamente cuentan con recursos para trasladarse a Mérida o contratar servicios especializados.
Sin embargo, el reto no termina con la realización de los talleres. El cumplimiento de la meta de 2 mil empresas dependerá de que los negocios incorporen efectivamente las herramientas, las utilicen de manera sostenida y logren aprovecharlas para sus actividades comerciales.
El programa también contempla acciones dirigidas a mujeres. Díaz Mena informó que, mediante un convenio con la plataforma inDrive, 784 mujeres yucatecas se han vinculado a esa aplicación para generar ingresos propios.
El mandatario sostuvo que esta iniciativa contribuye a fortalecer la independencia económica de las participantes y el bienestar de sus familias.
“Eso significa independencia económica, autonomía y bienestar para sus familias”, afirmó.
La estrategia estatal cuenta con la participación de la Secretaría de Economía y Trabajo, encabezada por Ermilo Barrera Novelo, así como de organismos empresariales y aliados del sector tecnológico.
Entre las organizaciones mencionadas se encuentran el Consejo Coordinador Empresarial, Canacintra, Canaco, AMIC Yucatán y Techweek.
Durante la sexta Semana de la Economía Digital, empresas como Google, Canva, TikTok, inDrive y Meta participan con talleres, conferencias y actividades dirigidas a emprendedores y empresarios.
El presidente del Consejo Coordinador Empresarial y de Canacintra Yucatán, Esteban Roche Rivero, informó que, durante los dos días del encuentro, se desarrollarán actividades sobre nuevas formas de vender, administrar, producir y competir.
Díaz Mena agradeció la colaboración de las empresas y organizaciones que participan en el programa, así como el respaldo de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo a la visión de utilizar la tecnología para reducir las desigualdades.
“La transformación digital no es el destino, sino que es el camino y lo vamos a recorrer juntos”, expresó el mandatario.
También sostuvo que la estrategia forma parte del proyecto denominado Renacimiento Maya, con el que su administración busca vincular el crecimiento económico con mayores oportunidades para las familias yucatecas.
“Cuando un negocio crece, crece una familia, y cuando miles de familias prosperan, renace todo Yucatán”, afirmó.
El avance de la digitalización empresarial en Yucatán coincide con un cambio legislativo a nivel nacional. El Senado aprobó el proyecto para expedir la Ley de Economía Digital para Pagos Digitales y Electrónicos, cuyo propósito es promover la adopción de estas modalidades en los trámites gubernamentales y en la adquisición de bienes y servicios.
La propuesta contempla diferentes mecanismos para facilitar las transacciones electrónicas e impulsar su uso tanto en instituciones públicas como en establecimientos que ofrecen productos y servicios.
Entre las herramientas incluidas se encuentran la CURP Digital y el Expediente Digital Ciudadano, previstos como mecanismos de confianza para la contratación de servicios financieros.
El proyecto también considera los pagos mediante códigos QR, dispositivos de comunicación de campo cercano (NFC), tarjetas de débito y crédito, domiciliaciones y transferencias de recursos.
