La alcaldesa de Mérida, Cecilia Patrón Laviada, presentó la mañana de este martes MIDigital, una plataforma digital multiservicio dirigida a la ciudadanía a través de la cual ahora se podrán realizar más de 70 trámites en línea, entre los que destaca el Expediente Digital personal con el cual queda acreditada la identidad del ciudadano ante todas las ventanillas y dependencias municipales, lo que agiliza trámites y reduce tiempos de espera y duplicidad de información.
En las instalaciones del Centro Municipal de Danza se llevó a cabo el lanzamiento de esta plataforma, que reunió tanto a funcionarios municipales como a representantes de las cámaras empresariales, colegios profesionales e instituciones educativas de nivel superior.
El Expediente Digital (o Expediente Único Digital) del Ayuntamiento de Mérida, Yucatán, es una herramienta tecnológica oficial y gratuita. Permite a los ciudadanos y empresas crear una identidad digital para guardar sus documentos personales una sola vez. Con este sistema se evitan filas, la repetición de papeles y se realizan trámites municipales en línea las 24 horas.
Sus beneficios son:
– Acredita la identidad digital del ciudadano o empresa ante el municipio.
– Almacena de forma permanente documentos comunes como el acta de nacimiento o la CURP.
– Evita volver a entregar los mismos requisitos en diferentes dependencias o trámites nuevos.
– Facilita gestiones de áreas como Catastro y Desarrollo Urbano desde cualquier dispositivo con internet.
– Ahorro de tiempo
– Reduce las esperas presenciales y los procesos burocráticos
– Se digitalizan los archivos para usarlos en forma electrónica
– Y está disponible 24/7 lo que permite iniciar solicitudes a cualquier hora desde la plataforma oficial.
Además del expediente digital, la herramienta permite acceder a información respecto a las dependencias y direcciones, sus funcionarios, atribuciones e identificar a inspectores con rostro y nombre, lo que evita fraudes y suplantaciones de identidad.
Otra función de la herramienta es que permite a los usuarios acceder a información catastral y urbanística de carácter público a cualquier hora.
