La Asociación Mexicana de la Industria Turística (AMIT) de Yucatán afirma que los pueblos mágicos se deben posicionar con las agencias de viajes, con los operadores turísticos y también en plataformas digitales; la comercialización no se debe descuidar, hay que llegar con los que venden, los influencers no venden, pueden hacer publicaciones sobre algún sitio, pero no se refleja en los números.
Rosa Isela García Pantoja, presidenta de la Asociación Mexicana de la Industria Turística (AMIT) de Yucatán habla de la situación de los municipios con la denominación de pueblos mágicos: Izamal, Valladolid, Maní, Sisal, Espita, Tekax y Motul: “mientras no se creen productos turísticos que valgan la pena visitar, los pueblos mágicos no van a detonar, no basta con tener atractivos, es necesario ofrecer experiencias organizadas, gastronomía y hospedaje que motiven al visitante a quedarse”.
Afirma que todos estos municipios conjuntan historia, cultura maya, arquitectura colonial, naturaleza, aventura y gastronomía, por lo que tienen un enorme potencial, pero no todos han logrado un desarrollo turístico.
La diferencia es notable entre unos y otros, indica, pues es notorio como prácticamente los únicos con esta denominación que reciben más turistas son Valladolid e Izamal, porque cuentan con una infraestructura, mientras que los demás no tienen una infraestructura adecuada, lo que hace que no puedan detonar como debe de ser.
Subraya que la promoción insuficiente y la falta de productos turísticos integrados es lo que hace que no reciban tantos visitantes como se esperaría al ser pueblos mágicos, y es que “no basta con tener atractivos, es necesario ofrecer experiencias organizadas, recorridos, gastronomía, hospedaje y actividades que motiven al visitante a quedarse más tiempo”.
Ejemplifica el caso de Izamal, municipio que el sábado 1 pasado visitó como parte de una inspección organizada por la AMIT Yucatán en coordinación con el Patronato Cultur y la Asociación de Hoteles de Izamal, con la finalidad de hacer más atractivo el “videomapping” que se ofrece en esta población al turismo, al complementarlo con otras actividades para convertirlo en un producto turístico.
De manera que el gobierno, la iniciativa privada, a través de su asociación, y los prestadores de servicios locales se unieron para crear un producto turístico, en el cual el visitante no solo acuda a ver el espectáculo de luz y sonido, sino también a disfrutar de otros atractivos que ofrece Izamal, como cafeterías, leyendas, sabores y muchas otras cosas.
Enfatiza que es importante la labor en conjunto entre gobierno, municipios y empresarios, sumar para una causa sin politizar, para lograr beneficios para todos.
“Si al turismo le va bien y se diversifica, le va bien a toda la cadena de valor y a la comunidad”.
Apunta que otro aspecto en el que hay que trabajar es en la comercialización, pues si los pueblos mágicos no están posicionados con los agentes de viajes, operadores turísticos y plataformas digitales, si nadie los conoce, no los promoverán ni visitarán.
De ahí que en la visita que hicieron el sábado se invitó a los operadores turísticos, transportadoras y agencias de viajes, que son los que mueven el destino, para que vieran los diferentes productos y servicios que tiene Izamal, y cada quien desarrolle el producto a la medida de sus intereses y clientes.
Manifiesta que la finalidad es que todos se beneficien tanto locales, como operadores y las transportadoras. Creando productos que puede disfrutar cualquiera, familias, amigos, y de acuerdo al presupuesto de cada uno, porque hay diversidad de productos.
La presidenta de la AMIT Yucatán señala que el título de Pueblo Mágico no garantiza que se va a tener éxito, pues reitera que para ello es necesaria la colaboración entre gobierno, empresarios, prestadores de servicios y la comunidad.
En el tema de la promoción, advierte que no hay que depender de la tecnología y las plataformas digitales, hay que hacer también el trabajo de boca a boca con la gente local, apoyar el turismo nacional, son cosas que tienen que ir a la par.
Afirma que el observatorio turístico dice que el 80% de la promoción se está haciendo digital y que tiene muchos resultados, pero “una cosa es el algoritmo y otra cosa la realidad”, pues los números que ven en la realidad no reflejan esos resultados.
“Hay que sensibilizar y promover apoyándote con lo digital. Lo que hace crecer al destino es una estrategia continua de gestión, promoción, inversión y creación de experiencias que beneficien tanto a los visitantes como a la comunidad local”.
Asevera que los beneficios que antes daba el ser Pueblo Mágico, ya no los hay, pues aunque el municipio tenga el potencial, si no lo desarrollan jamás van a detonarse.
Y en sitios como Valladolid e Izamal que ya tienen la infraestructura, considera que aún falta más promoción, porque hay poca comercialización, y mientras esto no se haga los beneficios económicos de ser Pueblo Mágico no se percibirán.
Hay que posicionarlos con las agencias de viajes, con los operadores turísticos y también en plataformas digitales. La parte de la comercialización no se debe descuidar, hay que llegar con los que venden. Los influencers no venden, pueden hacer publicaciones sobre algún sitio, pero no se refleja en los números.
Rosa García, expresa que México perdió mucho al cancelar la parte de promoción turística que se tenía, “nos desequilibra tremendamente el cancelar la promoción turística que teníamos, y eso realmente se ve reflejado en todo, si no tienes promoción turística nadie te conoce”.
